Politique de remboursement

Changer d’avis

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre décision de vous rétracter, sans justification. Pour une commande livrée en plusieurs colis, ce délai court à compter de la réception du dernier bien.

Adressez votre demande à contact@maisonpagaille.fr ou à GS2C, 220 allée des Rigaous, 83700 Saint-Raphaël, France. Précisez votre nom et votre numéro de commande. Toute déclaration exprimant clairement votre décision est acceptée ; le formulaire ci-dessous est facultatif.

Renvoyer les produits

Renvoyez les produits dans les 14 jours suivant la notification de votre rétractation, à : GS2C — Maison Pagaille, 220 allée des Rigaous, 83700 Saint-Raphaël, France. Les frais directs de retour pour changement d’avis sont à votre charge. Emballez soigneusement les produits et conservez la preuve d’expédition.

Produits scellés et hygiène

Nos produits sont expédiés scellés. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens descellés après livraison lorsqu’ils ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, conformément à l’article L221-28, 5° du Code de la consommation. Cette exception s’applique uniquement lorsque ces conditions sont réunies et ne supprime pas vos garanties légales.

Remboursement

Nous remboursons les sommes dues dans les 14 jours suivant votre notification, par le moyen de paiement initial, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais. En cas de rétractation de toute la commande, les frais de livraison initiale standard sont inclus ; le supplément d’une livraison plus coûteuse choisie par vous ne l’est pas. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la récupération des biens ou à la réception d’une preuve de leur expédition, selon le premier de ces événements.

Produit défectueux ou erreur de commande

Contactez-nous à contact@maisonpagaille.fr. Les frais nécessaires au retour d’un bien dans le cadre des garanties légales ou d’une erreur imputable à GS2C sont à notre charge. La présente politique ne limite pas vos droits légaux.

Formulaire de rétractation

À : GS2C, 220 allée des Rigaous, 83700 Saint-Raphaël, France — contact@maisonpagaille.fr.

Je vous notifie ma rétractation concernant la vente des produits suivants :
Produits : …
Numéro de commande : …
Commandé le / reçu le : …
Nom et adresse du consommateur : …
Date : …
Signature, uniquement pour un envoi sur papier : …